Helpdesk
Onze helpdesk staat tijdens kantooruren altijd voor u klaar. Maar u kunt u probleem altijd melden aan onze helpdesk door een e-mail te sturen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. of een support ticket aan te maken.

Ticket Systeem
U kunt u probleem ook 24/7 melden via ons ticket systeem. Een support ticket of simpelweg ticket is een online overzicht waarin we de voortgang van uw meldingen bij houden. U wordt op de hoogte gesteld van de status van uw meldingen via de e-mail.

Een ticket aanmaken en de status volgen is erg simpel. U hoeft alleen uw e-mail adres in te vullen. Elke ticket krijgt een uniek nummer en met een combinatie van uw e-mail adres en dat nummer kunt u inloggen op het systeem.

Eenmaal ingelogd kunt u nieuwe tickets aanmaken, de status volgen van eerder aangemaakte tickets of zelf informatie toevoegen aan deze tickets. U vindt ook een overzicht van opgeloste tickets zodat u kunt zien wat de oplossing was en wat de werkzaamheden waren.

Klik hier om een support ticket aan te maken.